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请先查看下面的常见问题回答，看有没有您需要的，如果没有，请提出您的疑问，我们为您解答。联系我们
为方便交流，无忧通讯录建立了QQ群，群号为：1221375，欢迎大家加入，咨询相关无忧通讯录的使用问题。
问：我的手机找不到相关的同步功能怎么办？
答：这说明您的手机可能不支持同步功能，详细情况请查看手机支持列表。
问：为什么需要手机号码？
答：首先在您注册的时候您的手机号码就是您的用户名。为确保您所注册的号码为您本人所有，我们系统将在您输入正确的手机号码，自动
给您发送一条含有密码的短信。只有用发送到您手机的密码您才能登录使用服务。当然在您成功登录后密码是可以更改的。
问：无忧通讯录的使用费用
答：现在无忧通讯录为用户提供完全免费的服务。为用户提供密码的短信息、自动配置的短消息也是免费的。
用户唯一需要支付的是按照流量计费的GPRS费用。一次同步的费用根据通讯录数量的多少可能不同。一般来说，
第一次同步，用户通讯录数量在500条，数据量大约为30K左右，费用大约为0.3元。以后的同步，由于只传送修改的数据，数据量非常小，低于0.1元。
问：我忘记用户名或者密码怎么办？
答：只要您记得您注册时填写的手机号码，我们可为您发送用户名和密码到这个手机号码。忘记用户名或密码可访问这里获取。
问：为什么网站的分组与手机、Outlook的同步不了？
答：目前，我们网站上的分组信息只是方便网上管理用的。因为SyncML同步协议本身不支持分组信息的同步，所以我们不能同客户端(手机、Outlook...)的分组信息进行同步。请用户谅解。
问：我可以为我的联系人同步照片吗？
答：现在您不可以为您的联系人同步照片，或许将来我们会推出这样的功能。
问：为什么我的通讯录里的联系人没有全部显示在网站上？
答：无忧通讯录只能同步存储在手机里的联系人(存储在SIM卡里的不能同步)。拷贝您SIM卡里的联系人到手机里然后同步一次这样您的联系人就全部显示在网站上了。
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